Es posible administrar las carpetas al hacer clic sobre Bandeja de entrada con el botón de menú. Allí tendremos la opción de crear una nueva carpeta, moverla hacia otra carpeta de nivel superior o inferior, vaciar el contenido de la carpeta, editar sus propiedades, eliminar la carpeta, compartirla con otros usuarios o marcar todos los correos contenidos como leídos.

Gestión de carpetas

Siempre que una carpeta contenga correos no leídos, aparecerá un icono azul con el número a la derecha del nombre de la carpeta; 999+ significa que hay al menos 999 correos por leer.

Nota:

La jerarquía de las carpetas se va generando a medida que se crean nuevas carpetas dentro de las de nivel superior. Por defecto todas las carpetas dependen de la Bandeja de entrada

Etiquetas

Una etiqueta es un rótulo que se añade a un mensaje de correo electrónico o a un evento de la agenda para mejorar la organización de los mismos y facilitar su búsqueda.

Se pueden añadir nuevas etiquetas clicando con el botón de menú posicionado sobre la sección Etiquetas, donde aparecerá  la opción Nueva Etiqueta.

Para mostrar todos los correos marcados con una determinada etiqueta basta con hacer clic sobre la misma. También es posible buscar correos que tengan, entre otras características, una etiqueta determinada. Para ello es necesario ir a la funcionalidad de Búsqueda avanzada.

Es posible modificar una etiqueta existente se puede modificar o eliminar haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre ella.

Trabajando con E-mails

Por defecto, todos los nuevos correos electrónicos que llegan se colocan en la Bandeja de entrada (a menos que estén marcados como correo basura) y en la carpeta Enviados cuando se envían. Eventualmente se pueden crear filtros para que automáticamente los mensajes con ciertas características se trasladen automáticamente a una carpeta determinada.

Los correos electrónicos se organizan por defecto en Conversaciones, lo que significa que un correo electrónico con todas las respuestas que recibe se empaqueta en un solo elemento de la lista. En este caso, un pequeño número muestra cuántos correos hay en la conversación.

Es posible cambiar la vista en mensajes individuales en la bandeja de entrada, desde la sección Configuraciones.

Las conversaciones (o mensajes individuales, cuando se muestran los correos por mensaje) pueden arrastrarse y soltarse en cualquier carpeta: puede seleccionar una conversación de la lista haciendo clic en el avatar situado a la izquierda del correo electrónico (es decir, el círculo con las iniciales del remitente del correo). Entrarás en el llamado Modo de Selección: puedes seleccionar conversaciones adicionales haciendo clic en ellas, o seleccionarlas todas haciendo clic en el botón SELECCIONAR TODAS encima de la lista, y luego moverlas a otra carpeta.

Nota:

Puede seleccionar todos los mensajes haciendo clic en la marca de verificación situada encima de la lista de correos electrónicos.

Recepción de e-mails

Composición de correos

Mientras se escribe un correo electrónico, se guarda un borrador; al cerrar el panel, se le pedirá que lo guarde, para poder reanudar la escritura en otro momento. Si se produce algún error que interrumpa la comunicación con el servidor (por ejemplo, un fallo de la red), aparecerá un mensaje de error. En particular, si ha añadido un documento y la carga falla, deberá eliminarlo y adjuntarlo de nuevo.

Cuando hay varias direcciones en los campos PARA, CC o CCO, se pueden arrastrar y soltar de un campo a otro.

Para crear un nuevo correo electrónico, haga clic en el botón NUEVO de la barra superior de Carbonio. Aparecerá un panel que contiene el editor, que permite redactar un e-mail. Este panel se puede mover a cualquier lugar dentro del área del navegador y se puede cambiar su tamaño. Además, este panel es compartido por los otros módulos, por lo que puede iniciar múltiples tareas (por ejemplo, escribir o responder un correo electrónico, editar un contacto, crear un nuevo evento en el calendario) y todas se mostrarán en el mismo panel, que se organizará con pestañas que aparecen en la parte superior del panel.

Adjuntos

Carbonio CE permite adjuntar archivos a un correo electrónico. Las opciones para gestión de archivos adjuntos cambian dependiendo de si se ha recibido un e-mail con un adjunto o se adjunta un archivo a un e-mail que se está componiendo:

Al componer e-mails

se puede agregar un archivo como adjunto, ya sea desde una carpeta local desde el PC o desde el Drive del usuario en la aplicación Files.

Imágenes

Se pueden cargar desde el  PC directamente en el cuerpo del mensaje utilizando el botón situada encima del editor para seleccionarlas.

Al recibir e-mails

Los adjuntos recibidos se pueden bajar al PC o se pueden salvar en el drive de Carbonio.

Papelera

La Papelera es una carpeta del sistema que no puede ser renombrada en la que se almacenan temporalmente los correos electrónicos eliminados, por si fuera necesario recuperarlos. Todo su contenido se vacía automáticamente cada 30 días.
Al borrar una conversación, esta se traslada a la papelera con los mensajes separados, por lo que es posible buscar mensajes dentro de la conversación antes de borrarla definitivamente.

Correo no deseado (Spam)

Se trata de una carpeta del sistema donde se almacenan los correos electrónicos marcados como spam o no deseados.

Carbonio CE incluye sistemas antispam y antivirus capaces de detectar automáticamente si un mensaje es legítimo o no, y marcarlo como spam. Sin embargo, en caso de que un correo no deseado llegue a la bandeja de entrada, puede marcarlo manualmente como spam haciendo clic con el botón derecho del ratón y seleccionando Marcar como spam. También es posible que un correo legítimo vaya a parar a la carpeta Spam. De ser así, puede marcarse como No es spam, y se moverá automáticamente a la bandeja de entrada.

Todo el contenido de la carpeta de spam ayuda al motor antispam a aprender y mejorar el filtro posteriormente.

Envío masivo de correos electrónicos

Se trata del envío simultáneo de muchos e-mails a muchas direcciones con fines publicitarios, informativos, etc.
Los usuarios de Carbonio CE pueden enviar correos simultáneamente a varios destinatarios (internos y externos) pero nunca deben enviar correos masivos a direcciones externas con fines publicitarios, porque hay riesgo de que el servidor de correo electrónico institucional entre en una lista negra y posteriormente sean bloqueados

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