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Suporte especializado

Para servidor de e-mail Carbonio

O quê é Carbonio?

Carbonio® é uma plataforma cliente-servidor de email colaborativo para instalação privada on-premise. Sua versão community (gratuita) conta com recursos de e-mail, calendário, agenda, drive, edição colaborativa de documentos, chat, videochamadas e aplicativos móveis. A versão avançada (Carbonio Pro) inclui também ferramentas de gestão do servidor avançadas como administração de storage, backup, gestão independente de domínios, sincronização mediante ActiveSync, autenticação 2FA e SAML, além de funções extendidas de colaboração.

Suporte técnico

Oferecemos suporte técnico especializado para servidores Carbonio®. Contamos com una equipe de expertos com amplo conhecimento que irá garantir um ótimo funcionamento do seu servidor em todo momento. Ofrecemos planos de suporte que vão desde implantação do servidor no seu ambiente, atenção de urgências, migrações desde Zimbra ou qualquer outra plataforma, e planes de suporte com o SLA mais adequado às suas necessidades.

Somos especialistas

Nossa equipe de expertos está dedicado só a Carbonio® com o único objetivo de garantir que seu servidor esteja sempre funcionando sem problemas e que os usuérios recebam o suporte que necessitam para trabalhar de forma ótima e eficiente. For que a sua necessidade seja de configuração inicial, ressolução de problemas ou a otimização do rendimento, estamos aqui para lhe ajudar em todo momento.

Por quê nos escolher?

Estamos orgulhosos de poder oferecer um serviço de suporte técnico de alta qualidade. Nossos especialistas altamente qualificados e certificados estão dedicados a garantir o correto funcionamento do seu sistema de e-mail. Também ofrecemos um serviço de atenção ao cliente de primeiro nivel para garantir a satisfação do cliente em todo momento. Algumas das razões pelas quais nossos clientes nos escolhem são a nossa experiência, compromisso com a qualidade, a atenção personalizada e preços competitivos.

Sobre nós

Nos especializamos principalmente nas seguintes atividades:

Instalação de servidor on-premise ou na nuvem
Migração profissional a partir do Zimbra e outras plataformas
Integração com antispam e antivírus externos
Problemas de envío, dominio en blacklist
Atendimento de emergências para restauração do serviço
Desenho de estrategias de backup e contingência
Recuperação de banco de dados
Venda e instalação de certificados SSL
Subscrição de suporte com SLA para cada necessidade
Outros serviços customizados

Nossos técnicos estão constantemente capacitando-se na ferramenta para poder oferecer a solução mais apropriada a cada necessidade.

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Phone: +55 (11) 1270-6001

E-mail: sales@carbonio.support

Telegram: t.me/carboniosupport