SUPPORT
Support spécialisé
Pour le serveur de messagerie de Carbonio
Qu'est-ce que Carbonio?
Carbonio® est une plateforme de messagerie collaborative client-serveur pour une installation privée sur site. Sa version communautaire (gratuite) comprend l'e-mail, le calendrier, le carnet d'adresses, le drive, l'édition collaborative de documents, le chat, les appels vidéo et les applications mobiles. La version avancée (Pro) comprend également des outils de gestion de serveur tels que l'administration du stockage, la sauvegarde, l'administration de domaines indépendants, la synchronisation ActiveSync, l'authentification F2A et SAML, ainsi que des fonctions de collaboration étendues.
Support technique
Nous nous consacrons à la fourniture d'un support technique spécialisé pour les serveurs de messagerie Carbonio®. Nous avons une équipe d'experts qui assurera le fonctionnement optimal de votre serveur à tout moment. Nous offrons des plans de support comprenant l'installation du serveur, les soins d'urgence, les migrations depuis Zimbra ou d'autres plateformes, et des plans de support avec SLA.
Nous sommes des spécialistes
Nous sommes spécialisés dans le support technique des serveurs de messagerie Carbonio®. Notre équipe d'experts est dédiée à s'assurer que vos serveurs fonctionnent toujours bien et que vos utilisateurs reçoivent le support dont ils ont besoin pour faire leur travail efficacement. Que vous ayez besoin d'aide pour l'installation initiale, le dépannage ou l'optimisation des performances, nous sommes là pour vous aider à chaque étape.
Pourquoi nous choisir ?
Nous sommes fiers d'offrir un service de support technique de haute qualité. Notre équipe de spécialistes hautement qualifiés et certifiés se consacre à assurer le bon fonctionnement de vos serveurs. De plus, nous offrons un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer la satisfaction de nos clients à tout moment. Les raisons pour lesquelles nos clients nous choisissent sont notre expertise, notre engagement envers la qualité, notre attention personnalisée et nos prix compétitifs.
Que faisons-nous ?
Nous sommes spécialisés principalement sur les activités suivantes :
Installation professionnel d'un serveur on premise
Migration depuis Zimbra et d'autres plateformes
Intégration avec antispam et antivirus externes
Problèmes d'envoi, domaine sur Blacklist
Prise en charge des urgences nécessitant le rétablissement du service.
Conception et mise en œuvre d'un plan de sauvegarde et d'urgence
Récupération de base de données
Vente et installation de certificats SSL
Plans d'assistance avec SLA pour chaque besoin
Autres services personnalisés
Nos techniciens sont constamment entraînés à la solution afin de fournir la solution la plus appropriée aux besoins de chacun de nos clients.
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